Términos y condiciones

El usuario se compromete a utilizar FlorÁgil de forma diligente, conforme a la legislación aplicable y a las presentes condiciones, sin vulnerar derechos de terceros ni interferir con el funcionamiento del servicio.

• Queda prohibido el uso fraudulento, abusivo o con fines ilícitos, incluyendo intentos de acceso no autorizado a cuentas, APIs o infraestructura.
• No se permite cargar o transmitir contenido que sea difamatorio, discriminatorio, violento, engañoso o que infrinja derechos de propiedad intelectual.
• Está prohibida la automatización no autorizada (scraping, bots) que afecte a la disponibilidad, integridad o rendimiento del servicio.

Podemos suspender o limitar el acceso ante indicios razonables de incumplimiento, preservando la evidencia técnica necesaria para la investigación y la seguridad del sistema.

Si creas una cuenta, eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de todas las actividades realizadas desde tu cuenta.

• Debes proporcionar información exacta y mantenerla actualizada.
• Notifica de inmediato cualquier acceso no autorizado o sospecha de compromiso de seguridad.
• Podremos implementar verificaciones adicionales cuando sea necesario para prevenir fraude o abusos.

El uso del servicio por menores de edad debe realizarse conforme a la normativa aplicable y, cuando proceda, con autorización del representante legal.

Los precios mostrados incluyen los impuestos aplicables salvo que se indique lo contrario. La factura se emite tras la confirmación del pago, cuando corresponda.

Los métodos de pago disponibles se indican durante el proceso de compra. En caso de rechazos o incidencias de pago, la transacción puede cancelarse automáticamente.

• Promociones y descuentos: pueden estar sujetos a condiciones específicas y a disponibilidad temporal.
• Reembolsos: se tramitan conforme a la normativa de consumo aplicable y a la naturaleza del producto/servicio adquirido.
• Contracargos: nos reservamos el derecho de restringir la cuenta cuando existan disputas recurrentes o indicios de fraude.

La disponibilidad puede variar. En productos de naturaleza perecedera o sujetos a stock, puede ser necesario realizar sustituciones razonables manteniendo el estilo, el valor y la calidad.

• Las ventanas de entrega son estimadas y pueden verse afectadas por factores externos (tráfico, clima, incidencias logísticas).
• Si una entrega no puede completarse por datos incorrectos o ausencia del destinatario, podrán aplicarse intentos adicionales o costes de reenvío.
• Para cambios o incidencias, se recomienda comunicarlo con la mayor brevedad posible para facilitar la solución.

Los contenidos, marcas, diseños, textos, gráficos y demás elementos del sitio están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución o transformación sin autorización previa, salvo los límites legales.

El usuario obtiene un derecho de uso limitado, no exclusivo, revocable y no transferible para acceder al servicio de acuerdo con estas condiciones.

Podemos enviarte comunicaciones operativas relacionadas con tu cuenta, pedidos, seguridad o cambios relevantes del servicio. Las comunicaciones comerciales se enviarán conforme a la normativa aplicable y a tus preferencias.

El tratamiento de datos personales se realiza de acuerdo con la legislación vigente. Para cuestiones de privacidad y ejercicio de derechos, utiliza los canales de contacto indicados en este documento.

La plataforma se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”. Aunque aplicamos medidas razonables de seguridad y mantenimiento, no garantizamos disponibilidad continua sin interrupciones, ni ausencia total de errores.

• No seremos responsables por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos, salvo que la ley disponga lo contrario.
• En la medida permitida por la normativa aplicable, la responsabilidad total derivada del uso del servicio se limitará a la cuantía efectivamente pagada por el usuario en los 3 meses anteriores al hecho causante.
• Nada en estas condiciones limita derechos irrenunciables del consumidor cuando sean aplicables.

Se aplica la legislación española. Para cualquier controversia que pudiera surgir en relación con el servicio, las partes se someten a los tribunales de Madrid, salvo que una norma imperativa establezca otra jurisdicción para consumidores.

En caso de desacuerdo, recomendamos intentar una solución amistosa previa mediante el canal de contacto indicado.